Este capítulo se trata de determinar la forma como los usuarios navegan en los sitios de Internet, como sus páginas de inicio e interiores condicionan a las personas a la hora de continuar leyendo en dicho lugar online y la forma en que consumen el contenido, en particular los textos. Lo más relevante, con respecto a como trabajan y perciben la información las personas, es que ha habido una gran evolución en el comportamiento de éstas. Esta situación se debe a la fuerte vinculación y constante uso que le dan a los medios de información digital. El más reciente estudio realizado por el Poynter Institute, centro de investigación y educación en periodismo en Estados Unidos, proclamó que la gente leía en profundidad en los sitios Web de periódico, incluso más que en los impresos. Esto se debe a que la lectura es mucho más breve y superficial.
El escribir para la Web, parte de dos bases fundamentales del oficio periodístico tradicional que son: la buena redacción y la buena edición. En el caso específico del periodismo digital, es básico saber tener capacidad de síntesis, resaltar lo más significativo y causar impacto o reflexión en los lectores. Así mismo, a pesar de que éstas dos bases son las más importantes a la hora de plasmar y transmitir noticias a las personas en la Web, no son los únicos puntos que deben ser considerados por los periodistas, ya que también es esencial controlar y verificar la cantidad de información que se maneja y ser originales con los titulares.
El lector de la web
Quien lee un libro o una revista especializada busca profundizar en un tema en particular, mientras que el usuario de Internet espera encontrar una información rápida y sencilla para aclarar sus dudas. Además, no suele pasar mucho tiempo en una misma página. Tampoco acostumbra a leer textos muy largos. Los expertos afirman que un internauta ni siquiera lee, sino que “escanea” la información fijándose solo en las palabras o frases que le llaman la atención.
La pirámide invertida exige que el periodista escriba palabras cortas, conocidas y precisas. Es una pauta para los textos online, que inevitablemente y en prácticamente todos los casos termina siendo el punto de partida para todos los medios de comunicación e información. Por último, este nuevo concepto de pirámide, según Guillermo Franco, debe llamarse “Pirámide Vertida”, ya que a pesar de funcionar, en esencia, igual que la pirámide invertida, ésta es más innovadora y va más de la mano con como están acostumbradas las personas de hoy a recibir, entender, analizar y procesar la información de las noticias actuales.
